Hoy participo en el “Máster en Comunicación con Fines Sociales: Estrategias y Campañas” de la Universidad de Valladolid en el que he sido invitado a explicar la experiencia de comunicación online del Ayuntamiento de Segovia centrándonos en cómo el control de resultados sirve para mejorar y adaptar la comunicación.

Aquí os dejo la presentación que utilizaré y más abajo recursos adicionales incluyendo la presentación que complementa lo que diga sobre la presencia del Ayuntamiento en las redes sociales:

El próximo miércoles 15 de mayo, a las 19:30 horas en la Casa Joven, volvemos a celebrar un nuevo encuentro de la delegación de Segovia de AERCO-PSM. Tras la presentación del libro “Community Manager. Gestión de Comunidades Virtuales” que sirvió para dar a conocer a la Asociación en nuestra ciudad, y los encuentros con Paula @oliviasopas y Adrián @meteosegovia y @ruthbenitoabog y Carlos @andotel, vamos a por el cuarto #AERCOsegovia.

En esta ocasión los invitados serán Esther Gómez e Iván Prado.

Éste martes tuve ocasión de poder asistir al primero de los tres “Seminarios-debates contra la Corrupción” que organiza Transparencia Internacional España. El objetivo de estos seminarios es eminentemente práctico, con breves intervenciones de los ponentes y un coloquio posterior en el que, a través de los mismos, se trata de aportar opiniones y propuestas específicas de cara a prevenir y disminuir en lo posible la corrupción, de acuerdo con lo que actualmente demandan de forma inequívoca la sociedad y los ciudadanos.

Lo cierto es que no es la primera ni la única iniciativa que surge desde la sociedad civil para aportar su granito de arena ante la actual situación de desafección política.

Un grupo de activistas ha lanzado también esta semana una encuesta digital que pretende hacer una radiografía ideológica del activismo en España para decidir sobre qué fundamentos políticos debe basarse una apuesta de cambio de modelo social, institucional y económico. Bajo el eslogan “Ahora tú decides“, y abogando por la “cultura de la participación”,  los organizadores pretenden recabar cientos de miles de votos que permitan radiografiar cuál es la apuesta mayoritaria del activismo social en España, planteando decenas de preguntas como ¿Monarquía o república? ¿Listas abiertas o cerradas? ¿Representación parlamentaria o democracia participativa? ¿Austeridad o gasto social?… “Es hora de pasar de la cultura de la transición a la cultura de la participación”, manifiestan. La consulta estará disponible durante un mes, hasta el 8 de junio, y el día 10 los organizadores darán una rueda de prensa en la que mostrarán los resultados de la consulta y explicarán los pasos a seguir tras la votación “siempre siguiendo la voluntad de la ciudadanía”.

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Corren malos tiempos para el gobierno del presidente francés François Hollande. Apenas han pasado diez meses desde que tomara posesión de su cargo y ya el 40% de los franceses dice añorar a su rival, Nicolás Sarkozy. Hollande se ha convertido en el presidente más impopular de la V República (el 51% de sus conciudadanos le considera un mal presidente frente a un 22%) y un tercio de los votantes cree que lo mejor sería disolver la Asamblea Nacional y convocar elecciones.

El clima político interno del país vecino puede recordarnos a veces al nuestro con el reciente escándalo del exministro de Hacienda y Presupuesto, Jérôme Cahuzac, con cuentas secretas en Suiza y Singapur (por no hablar de las inversiones en paraísos fiscales del tesorero de la campaña electoral del presidente, Jean-Jacques Augier). Ante una situación de crisis moral y política, Hollande, Monsieur Faible (el Señor Blando, para L´Express), quien había prometido una República ejemplar, ha presentado una serie de medidas para moralizar la vida pública entre las que se encuentra que los miembros del Gabinete hagan público su patrimonio. El lento, pero progresivo aumento del paro; una economía estancada; el déficit presupuestario o el crecimiento de la deuda junto al clima de bochorno que vive la clase política (el 77% de los franceses cree que sus políticos son corruptos, el 32% desconfía y el 36% afirma que la política le produce “asco”, según un sondeo de Le Figaro) han creado una creciente sensación de desgobierno y desafección.

Por si esto fuera poco, vuelve a repuntar un curioso fenómeno, el “French bashing”, algo así como “poner a caldo a Francia”, liderado por la propia oposición conservadora y los medios anglosajones y alemanes, quizá melancólicos de la antigua alianza Merkozy.

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En el presente número 32, de Marzo-Abril de 2013, de la revista “Campaigns & Elections en Español” he publicado un artículo sobre el protocolo en los actos institucionales y políticos, abogando por su flexibilización y actualización a los nuevos tiempos ya que éste debe de ser entendido como un instrumento al servicio de la sociedad, de realidad diaria, en el que una adecuada planificación y gestión inteligente del mismo se convierte en nuestra mejor herramienta estratégica de comunicación.
Es la segunda vez que tengo el gusto de colaborar en esta revista que os recomiendo seguir encarecidamente. En este enlace podeís consultar la edición digital de la revista y el citado artículo lo reproduzco a continuación (entregado el 15 de febrero).

“A través de los medios de comunicación, estamos acostumbrados a ver todo tipo de actos de los más altos representantes de nuestras instituciones, ya sean Jefes de Estado, Primeros Ministros, Presidentes de Gobierno y regionales, etcétera.

Dichos eventos están regidos por lo que denominamos protocolo, esto es, el “conjunto de normas o reglas establecidas por ley, decreto, disposiciones o costumbres, así como técnicas específicas tradicionales y modernas que son de aplicación para la organización de los actos públicos y privados de carácter formal, ya sean de naturaleza oficial o no, y que se ejecutan con solemnidad o sin ella” (Carlos Fuente Lafuente en “Protocolo oficial. Las instituciones españolas del Estado y su ceremonial”, Ediciones Protocolo, 2006).

El protocolo, desde sus orígenes, ha estado asociado a la escenificación y liturgia del poder, a su expresión ceremonial, representando una estructura rígida, fundamentado en una tradición de siglos y, a menudo, es visto por la ciudadanía como algo lejano.

Sin embargo, hablar de protocolo, en la actualidad, no es sólo hacerlo de la colocación ordenada de autoridades en un acto o ceremonia, sino que el protocolo moderno es una gestión integral  o multidisciplinar de actos o acontecimientos, desde el nacimiento de la idea hasta su producción y ejecución.

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