Resumen Beers&Politics Madrid con Maite Perea y David Novillo: La comunicación en crisis sanitarias

Dic 22

Resumen Beers&Politics Madrid con Maite Perea y David Novillo: La comunicación en crisis sanitarias

El jueves pasado, en un nuevo encuentro Beers&Politics Madrid, hablamos sobre comunicación y crisis sanitarias. Para ello contamos con Maite Perea y David Novillo (estaba anunciada en un principio la asistencia de José Martínez Olmos pero, por compromisos de última hora, no pudo acompañarnos).

Empezó Maite hablando de la estrategia informativa que desarrollaron cuando estuvo trabajando como responsable de comunicación en el Ministerio de Sanidad en relación con la crisis causada por la gripe A en 2009.

Cinco fueron las claves que en las que se basó esta estrategia que aplicaron desde el Ministerio: 1) respuesta rápida y portavoces solventes, 2) transparencia y veracidad, 3) disponibilidad permanente, 4) comunicación y coordinación interna, y 5) un equipo consolidado en el Gabinete de Prensa o Departamento de Comunicación.

Como principal conclusión de esa experiencia, que calificó de caso de éxito, Maite Perea comentó que desarrollar una buena estrategia de comunicación en una crisis sanitaria merece la pena y que la transparencia es el único camino para tener opciones en la batalla de la credibilidad y de la confianza de medios y ciudadanía. La estrategia de comunicación acompañó a la estrategia de gestión, en donde la pieza clave (además de la excelencia técnica en salud pública) fue que el Ministerio logró implicar, mediante la comunicación y la coordinación, a todas las Comunidades Autónomas, los partidos políticos, los agentes sociales, los profesionales sanitarios, etcétera.

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¿Cuál es el futuro de la izquierda en España?

Dic 09

¿Cuál es el futuro de la izquierda en España?

El pasado 3 de diciembre veía la luz una nueva revista sobre política: Beerderberg Magazine. Dirigida por los amigos Xavier Peytibi y Pedro Casado, surge del nexo personal creado por los encuentros Beers&Politics y que estas iniciativas generen contenidos que ayuden a promocionar la comunicación política.
En este primer número he tenido el placer de escribir el artículo que reproduzco a continuación y también podéis encontrar otros de Ralph Murphine, Antoni Gutiérrez Rubí, Luis Arroyo, Jorge Galindo, Rafa Laza, Jaume Duch, Albert Medrán, Ana Polo o Fernando Cuñado.
Como mencionaba Antoni Gutiérrez Rubí en un reciente post, Beerderberg se une a la lista de revistas recomendables sobre comunicación política como DIRCOM, El Molinillo de ACOP, Más Poder Local, Campaigns & Elections en Español… Por tanto, muchas gracias por contribuir a nuestra querida profesión y mucha suerte en esta nueva andadura.

¿Cuál es el futuro de la izquierda en España?

En nuestras sociedades líquidas, ¿qué significa hoy ser de izquierdas?, ¿tiene sentido seguir hablando de izquierda y derecha?, es más, en el actual contexto sociopolítico en que vivimos, ¿no ha cambiado la tradicional fractura ideológica por la de los partidos tradicionales frente a los “regeneradores”?

Estas son sólo algunas interrogantes que nos planteamos ante el complejo escenario político y electoral que nos depara el 2015 en el que el modelo político nacido de la Transición de 1978 parece haberse quedado obsoleto de un día para otro.

En las últimas elecciones europeas, los partidos  socialdemócratas sólo consiguieron superar el 20% del voto en diez de los 28 países de la Unión Europea. Sin embargo, según el Estudio Internacional de la Fundación BBVA Values and Worldviews (2013), el 74% de la población de nuestro país rechaza el sistema capitalista como forma de organización política y social, atribuyendo como culpable de las desigualdades sociales a la economía de mercado.

Si el causante de la crisis parece claro que lo encontramos en el sistema capitalista y la hegemonía neoliberal, ¿por qué éste sigue campando a sus anchas imponiendo las respuestas económicas y sociales que debilitan los principios fundamentales de nuestras democracias, empequeñecen a los partidos de izquierda y propicia el ascenso de soluciones ultraderechistas, antieuropeas y populistas?

¿Por qué ante un clima tan propicio, aparentemente, para los partidos de izquierda, éstos no encuentran soluciones atractivas que ofrecer a los votantes? Por tanto, ¿cuál es su futuro electoral? Para responder a todas estas preguntas, volvemos a interrogarnos con la pregunta con la que iniciaba este artículo: ¿qué es la izquierda?

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Las campañas electorales se consolidan en los dispositivos móviles

Dic 04

Las campañas electorales se consolidan en los dispositivos móviles

La más reciente arena de confrontación política es internet y las redes sociales. De hecho, desde las posturas ciberoptimistas se defiende su importancia clave para el resultado final en la contienda electoral, mientras que actitudes más ciberpesimistas, ponen en entredicho su relevancia. En cualquier caso, lo que si parece recomendable para cualquier candidato político es tener presencia en el ciberespacio y gestionarla de una forma eficiente.

Lo que también parece obvio es que la cada vez mayor e imprescindible penetración de las nuevas tecnologías en nuestra forma de vida está cambiando nuestra manera de interactuar en la política. En este sentido, y con las recientes elecciones de mitad de mandato estadounidenses como telón de fondo, el Pew Research Center ha analizado la forma en que sus votantes siguen las campañas electorales.

Así, en el estudio “Cell Phones, Social Media and Campaign 2014”, realizado entre el 15 y el 20 de octubre y publicado el pasado 3 de noviembre, se ponen de manifiesto datos que avalan el creciente uso de los teléfonos móviles y los medios sociales para acceder a la información política y electoral.

Entre las principales conclusiones del estudio destaca que la proporción de estadounidenses que utiliza sus teléfonos móviles para hacer un seguimiento de la información política y las campañas electorales se ha duplicado en comparación con las últimas elecciones de mitad de mandato de 2010 (un 28% frente al 13%). Además, el número de votantes registrados que seguían a sus candidatos u otras personalidades políticas en las redes sociales, principalmente Facebook y Twitter, también crecía hasta alcanzar el 16% (superando el 6% de 2010).

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Respecto a la franja de edad más proclive a participar, son las personas de entre 30 y 49 años los que más incrementan esta tendencia (comportándose de forma similar a los de 18-29 años) y el 40% -frente al 15% de hace cuatro años- utiliza su teléfono móvil para seguir la campaña electoral y el 21% sigue a los políticos en las redes sociales (triplicando el 6% de 2010).

Otro dato interesante es que este comportamiento no tiene sesgo partidista ya que tanto republicanos como demócratas ofrecen datos de conducta similares.

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Y en cuanto a las motivaciones para usar dispositivos móviles para consumir información política, el 41% aduce que para enterarse antes que otras personas, siendo su principal razón para seguir a los candidatos en las redes sociales (el 78% considera que lo que publican es interesante y relevante), y el 26% para obtener información más fiable de la que puede obtener a través de los medios de comunicación tradicionales. Incluso el 35% respondía sentirse así más conectado personalmente a los candidatos

Por último, los consumidores de información política son más activos que el resto de estadounidenses ya que, por ejemplo, son más propensos a alentar a sus conocidos a votar o apoyar a un candidato (58% frente al 37% que no siguen noticias en sus móviles) y asistir a eventos de campaña (11% por el 6%), aunque se comportan igual a la hora de hacer contribuciones de campaña u ofrecerse voluntarios para ayudar a un candidato. Y los estadounidenses que siguen a los candidatos en las redes sociales también tienden a ser más comprometidos en diversos aspectos de la campaña electoral: se ofrecen voluntariamente a participar en las campañas (11% frente a 4%), contribuyen económicamente a la misma (21% frente a 11%), asisten a actos (13% frente a 6%) y animan a sus amigos a votar por sus candidatos (62% frente a 39%).

A la vista de estos datos, teniendo en cuenta que Estados Unidos marca la pauta de por dónde se desarrollarán las campañas electorales, y que los votantes, cada vez más, eligen los dispositivos móviles y las redes sociales para consumir información política, parece claro que los partidos y candidatos deberán perfeccionar sus estrategias en estos medios para llegar más y mejor a los ciudadanos.

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* Éste artículo ha sido escrito para la revista “El Molinillo” de la Asociación de Comunicación Política (ACOP), número 70, de noviembre de 2014. Entregado el 18 de noviembre de 2014.

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La telerrealidad llega a la política

Dic 04

La telerrealidad llega a la política

Desde que en los años noventa comenzaran los programas denominados reality shows o de telerrealidad, con cada nuevo capítulo de estos polémicos formatos televisivos pensábamos que lo habíamos visto todo. Sin embargo, los caminos del politainment son inescrutables y era cuestión de tiempo que política y telerrealidad juntaran sus destinos.

De título todavía provisional, Mr. et Mme. tout le monde (una traducción libre sería “Personas normales y corrientes”) es el nuevo reality que prepara el quinto canal de la televisión francesa, ­­­­­TDT D8, en el que transformará a diputados y ex ministros en ciudadanos anónimos que registrarán sus vivencias a pie de calle con una cámara oculta.

Dicha cadena ha querido hacer un ejercicio de empatía política y, con este “formato documental de inmersión”, acercar a los políticos a la vida real, despojándoles de los privilegios que les otorga el escaño y -maquillados y caracterizados para no ser reconocidos- enfrentarlos a los problemas y realidad cotidiana de cualquier galo.

Por lo que ha podido conocerse, ocho son los políticos franceses que han aceptado formar parte de este experimento que se estrenará en 2015. Uno de ellos es el ex ministro de Transportes Thierry Mariani (UMP), quien se ha puesto en la piel de una persona con discapacidad y tuvo que desplazarse por la capital en silla de ruedas.

Otro de ellos es el ex presidente de la Asamblea, Bernard Accoyer (UMP), que tuvo ocasión de conocer de primera mano la realidad de las urgencias hospitalarias. Por su parte, Julien Dray (PS), fundador de SOS-Racisme y actual consejero regional de Île-de-France, se caracterizó como profesor de secundaria; Samia Ghali (PS), senadora de la Bouches-du-Rhône y alcaldesa del distrito 8 de Marsella, se metió en la piel de una madre divorciada con dos hijos en busca de un hogar; Dominique Bussereau (UMP), participó en un curso de recuperación de puntos del permiso de conducir y Jean Luc Romero (PS), tercer consejero regional de Île -de-France, se convirtió en un activista ciudadano animando a la gente a votar.

Los políticos Michel Alliot-Marie y Geoffroy Didier (UMP), tras haber participado en las pruebas de maquillaje, finalmente rechazaron intervenir en el programa.

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Los superhéroes se meten en política

Dic 03

Los superhéroes se meten en política

Desde que se crearon a finales de 1930 por la industria del cómic, los superhéroes (palabra marca registrada de forma conjunta por DC Comics y Marvel Comics), han gozado de gran éxito, saltando al cine y formando parte de la cultura pop y del ideal romántico de la lucha contra el mal de nuestra sociedad.

El caso es que últimamente, ya sea como forma de denuncia, para llamar la atención o como candidato protesta, están surgiendo distintas iniciativas de ciudadanos que se disfrazan de superhéroes para conseguir un noble objetivo.

En Estados Unidos, país originario de estos personajes de ciencia ficción y con una larga tradición de patrullas ciudadanas de seguridad, la Xtreme Justice League de San Diego asume, desde 2006, la misión bienhechora de luchar contra el mal y velar por sus convecinos (también podemos encontrar la New York Initiative desde 2009).

Se trata de ‘superhéroes de la vida real’, de personas normales y corrientes que, por pura vocación y ataviados de sus trajes de fantasía y sin armas potencialmente letales, patrullan todas las noches la ciudad californiana. Los trajes sirven como símbolo de algo positivo y como medio para disuadir a los delincuentes de sus fechorías, consiguiendo promover un sentimiento de seguridad allí por donde pasan. Con identidades inventadas y más empeño que reconocimiento, Freedom Fighter, Fallen Boy, Mr. Extreme, Light Fist o Vortex luchan contra la delincuencia callejera a través de la prevención y la intervención y como medio para evitar que los jóvenes caigan en pandillas, las drogas y la delincuencia.

Xtreme Justice League-Real Super Heroes AidsWalk LA 2012

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