De Breitbart a la Casa Blanca: las fake news como estrategia electoral

Feb 21

De Breitbart a la Casa Blanca: las fake news como estrategia electoral

Después de la victoria electoral de Donald Trump hemos tenido ocasión de leer muchos análisis sobre las claves de su victoria y las causas de la derrota de su rival Hillary Clinton. La arrolladora personalidad del millonario ha eclipsado todo lo relacionado con su campaña, pero ahora, ya instalado en la Casa Blanca, hemos empezado a mirar con más detenimiento a quien estaba detrás de su estrategia electoral.

A lo largo de la campaña electoral se ha dicho que Trump carecía de estrategia, más allá del populismo y la crítica antiestablishment, y no tenía más programa electoral que su propia personalidad. Pero lo cierto es que ha sabido diferenciarse, primero, de sus rivales en las primarias republicanas y luego de su contrincante demócrata, con un estilo comunicativo que rompía radicalmente con la habitual estrategia de la clase política estadounidense. Antoni Gutiérrez Rubí defiende que “las formas son fondo” y no ha podido quedar más demostrado en la estrategia de Trump, marcada  por la teoría de la conspiración y la confusión, calificando a los medios tradicionales de ofrecer información sesgada -o, directamente, falsa-, y sembrando la creencia generalizada de que todo estaba arreglado o politizado; “envenenando” la red utilizando una dialéctica chabacana y poco democrática de constantes insultos, descalificaciones y barbaridades altisonantes; y la publicación de noticias completamente falsas y sensacionalistas para obtener un efecto burbuja que se desarrolla al margen de todo mecanismo de control; todo ello para contribuir a la confusión, donde quien pierde es la verdad, dejando elegir “su verdad” (posverdad) al espectador en función de sus simpatías.

En esta heterodoxa estrategia ha tenido un papel fundamental Steve Bannon. De 62 años, Bannon, que es conocido por su enfrentamiento con la élite del Partido Republicano y fomentar las teorías conspiratorias, es un ex oficial de la Armada, ex banquero de Goldman Sachs, ex inversionista en Hollywood, y ex director del portal de noticias de extrema derecha Breitbart News –del que hablaremos a continuación-. Famoso por su postura ultranacionalista y acusado de antisemitismo, Bannon se unió a la campaña el 17 de agosto para sustituir a Paul Manafort, el experto estratega de Washington que tuvo como misión reconvertir al republicano en un candidato de perfil más tradicional. La apuesta final por el director de Breitbart demostró que Trump no tenía ninguna intención de moderar su discurso y que, por el contrario, estaba dispuesto a ir todo lo lejos que hiciera falta. Así, Bannon se convirtió en jefe de estrategia y consejero principal del presidente electo de Estados Unidos.

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Los candidatos franceses, a la conquista de YouTube

Feb 01

Los candidatos franceses, a la conquista de YouTube

El uso del vídeo, en general, y de YouTube, en particular, no es nuevo en comunicación política. Podemos afirmar que, de hecho, alcanzó su apogeo en 2008, con la campaña del “Yes, we can” que catapultó a Barack Obama a la Casa Blanca. Desde entonces, no hay candidato y/o partido que no disponga de su propio canal en YouTube.

Aunque la televisión sigue siendo el medio más demandado, las campañas miran cada vez más a Internet y YouTube para una segmentación más precisa de los votantes y su potencial viralidad. Los anuncios en televisión son anticuados, limitados en el tiempo y caros, mientras que YouTube permite a las campañas experimentar con una gama más amplia de longitudes, costes y puntos de conversación. Su facilidad de uso, bajo coste, capacidad de atracción, disponer de un canal alternativo, su carácter público y su componente de red social -lo que permite una accesibilidad global- así como su viralidad, hacen que YouTube se convierta en una herramienta de expresión muy valorada en campaña electoral.

Así lo han entendido los candidatos a las elecciones presidenciales francesas que, a menos de cuatro meses para la primera vuelta, afinan sus estrategias de comunicación en la que le están dando una importancia inusual a YouTube.

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El humor como arma contra el terror

Mar 03

El humor como arma contra el terror

El atentado terrorista del pasado mes de enero contra la revista satírica Charlie Hebdo ha situado en la agenda política y mediática no sólo cuestiones de seguridad sino otras como dónde ubicar la sátira y la blasfemia dentro de los límites de la libertad de expresión, uno de los principales valores de la sociedad democrática, y la ambigüedad del sentido del humor.

Evidentemente, el humor en sí mismo no es peligroso, pero tiene el poder de ridiculizarlo todo. Hoy en día, cuando la censura sólo aviva la llama de la viralidad, se hace humor de casi todo, aunque la clave está en hacerlo con inteligencia y el marco con el que lo interpretemos. El problema aparece en cuanto que más irracional es una creencia, menos tolerancia tiene ante la crítica y, obviamente, ante el humor.

Por otra parte, a nadie se le escapa que, en la cruenta liga del terror, ha tomado la delantera a Al Qaeda el Estado Islámico (ISIS, Islamic State of Iraq and Syria). Saben explotar los recursos que brinda internet para crear y difundir la exhibición de sus atrocidades (vídeos, fakes, hoax) ofreciendo una yihad del siglo XXI a candidatos a muyahidines con poco Corán y muchas ganas de marcha y tiros como retrata satíricamente la película Four Lions.

En este sentido, y luchando con sus mismas armas, las audiovisuales, y mucho humor, ha surgido en Irak una serie de televisión, “Estado Mítico” (Dawlat al-Khurafa), que ridiculiza los abusos del Estado Islámico a lo largo de treinta episodios. La emisión, que está arrasando a través de la televisión pública Al-Iraquiya, no sólo expresa la extraordinaria capacidad de un pueblo en un país destruido por las guerras a enfrentarse a la violencia con humor corrosivo sino una forma de luchar contra la eficaz propaganda de los terroristas.

“Hacer que los televidentes se rían del ISIS les ayuda a superar el miedo” afirma Thaer Al-Hasnawi, guionista de la serie, quien compara su trabajo a combatir a los yihadistas en el campo de batalla. La trama es sencilla y, sea cual sea la última iluminación de los malvados dirigidos por su califa, Abu Bakr al Bagdadi (como prohibir el hielo o el uso de la navaja para el afeitado porque no existían en tiempos de Mahoma), el sentido común del iraquí de a pie les da el contrapunto de anacronismo y crítica satírica que sirve de parodia para contrarrestar con humor el terror que siembran en la realidad.

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Suplementos sobre Publicidad 2015

Feb 18

Suplementos sobre Publicidad 2015

Como viene siendo habitual, y con motivo del Día de la Publicidad, los principales diarios (El País, El Mundo y ABC) publicaron hace unos días suplementos en los que analizan el sector publicitario con artículos, reportajes y tendencias del sector.

Como en años anteriores (2013, 2012, 2011, 2010, 2009) os dejo en este post dichos suplementos para que tengáis ocasión de consultarlos.

En ellos podemos encontrar artículos relativos a la eficacia de los anuncios, la creatividad, big data para conocer mejor a los consumidores, las marcas y el branding, la búsqueda emocional de la publicidad, las agencias de medios, el uso de los medios sociales, la prensa 2.0, el éxito de la segmentación, los soportes publicitarios, el patrocinio, etcétera.

* Si estáis registrados en Slideshare podréis descargaros los archivos en pdf desde su web.
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Resumen Beers&Politics Madrid con Maite Perea y David Novillo: La comunicación en crisis sanitarias

Dic 22

Resumen Beers&Politics Madrid con Maite Perea y David Novillo: La comunicación en crisis sanitarias

El jueves pasado, en un nuevo encuentro Beers&Politics Madrid, hablamos sobre comunicación y crisis sanitarias. Para ello contamos con Maite Perea y David Novillo (estaba anunciada en un principio la asistencia de José Martínez Olmos pero, por compromisos de última hora, no pudo acompañarnos).

Empezó Maite hablando de la estrategia informativa que desarrollaron cuando estuvo trabajando como responsable de comunicación en el Ministerio de Sanidad en relación con la crisis causada por la gripe A en 2009.

Cinco fueron las claves que en las que se basó esta estrategia que aplicaron desde el Ministerio: 1) respuesta rápida y portavoces solventes, 2) transparencia y veracidad, 3) disponibilidad permanente, 4) comunicación y coordinación interna, y 5) un equipo consolidado en el Gabinete de Prensa o Departamento de Comunicación.

Como principal conclusión de esa experiencia, que calificó de caso de éxito, Maite Perea comentó que desarrollar una buena estrategia de comunicación en una crisis sanitaria merece la pena y que la transparencia es el único camino para tener opciones en la batalla de la credibilidad y de la confianza de medios y ciudadanía. La estrategia de comunicación acompañó a la estrategia de gestión, en donde la pieza clave (además de la excelencia técnica en salud pública) fue que el Ministerio logró implicar, mediante la comunicación y la coordinación, a todas las Comunidades Autónomas, los partidos políticos, los agentes sociales, los profesionales sanitarios, etcétera.

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