¿Hay que redefinir el concepto de relaciones públicas?

Nov 26

¿Hay que redefinir el concepto de relaciones públicas?

Esta mañana me sentía atraído por este titular en Marketing Directo y leía que la Sociedad de Relaciones Públicas de América (PRSA) ha decidido lanzar una campaña para redefinir el concepto de relaciones públicas.

Como profesor de relaciones públicas (y además durante tres años de la asignatura “Fundamentos de las Relaciones Públicas”) he abordado en clase este concepto desde la teoría dejando constancia que se trata de un término en constante evolución, sobre todo en los últimos años gracias a los socialmedia y lo que ello implica, permitiéndonos hablar incluso de Relaciones Públicas 2.0.

Por este motivo considero muy adecuada la iniciativa lanzada por la PRSA, sobre todo porque, consciente de que las relaciones públicas son cada más 2.0, la campaña es social y cuenta con una web y hashtag ( #PRDefined) para que los internautas puedan hacer sus propuestas.

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Cómo tener a Mariano Rajoy en tu bolsillo

Oct 12

Cómo tener a Mariano Rajoy en tu bolsillo

El Partido Popular ha lanzado esta semana una aplicación de Mariano Rajoy para el móvil. Se trata de una nueva herramienta online compatible con dispositivos Apple y Android.

Según su página web, lanzan esta plataforma interactiva «con el objetivo de acercar a los ciudadanos la figura y proyecto de Mariano Rajoy de manera sencilla y cercana. La aplicación permitirá seguir desde estos terminales las intervenciones en directo del líder popular e incluirá el último tweet de Mariano Rajoy, el último vídeo y la última noticia».

La aplicación, de descarga gratuita, contiene varias secciones que a su vez algunas se dividen en otras: Actualidad, Agenda, Rajoy contigo, Recorriendo España, Alertas (actualidad, agenda virtual, Rajoy contigo y En directo) y «En Confianza» donde el usuario podrá ver un vídeo biográfico de Rajoy, así como distintas fotos personales que aparecen en su autobiografía.

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¿Como será la campaña electoral del 20N?

Sep 20

¿Como será la campaña electoral del 20N?

Quedan justo dos meses para las elecciones generales del #20N y los partidos políticos, medios de comunicación y simpatizantes ya están sumergidos en plena actividad de precampaña electoral desde que se anunciara la fecha oficial de los comicios.

Mucho se está empezando a escribir sobre los candidatos, sus propuestas, cómo solucionar la crisis en la que nos encontramos, qué sucederá a partir del 21 de noviembre, etcétera. Sin embargo, a mi me gustaría hacer un ejercicio de reflexión sobre los factores a tener en cuenta de cara al 20N y lo que puede aportar esta campaña electoral a la comunicación política, que estrategias electorales y de marketing político nos vamos a encontrar, el uso e innovación en las redes sociales, etcétera.

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La inspiración está ahí fuera

Mar 28

Una de las frases que ha quedado para la historia de las series de televisión, y que incluso utilizamos en nuestras conversaciones coloquiales, es la que aparecía en los títulos de crédito de Expediente X: “La verdad está ahí fuera”.

Tranquilos, no voy a hablaros de efectos paranormales, sino de todo lo contrario, de esos pequeños detalles que nos sirven de inspiración, de los hechos anodinos que despiertan nuestra creatividad y que pese a su cotidianeidad, o  precisamente por eso, se convierten en un éxito publicitario o, por lo menos, consiguen llamar nuestra atención en este mundo tan hipersaturado de informaciones.

Una idea surge en cualquier lugar, cuando menos te la esperas, como si siempre hubiera estado ahí… esperándote a que llegaras. ¿Cómo no se me había ocurrido antes?, exclamaremos seguramente ante el infantil razonamiento, afirmando que cuanto más sencilla, más buena es.

Esta introducción viene al hilo de que llevaba tiempo pensando escribir una entrada con este motivo a base de constatar cómo la publicidad, tras tocar todos los palos,  se basa en las conversaciones de la gente, los temas más candentes de la actualidad, ideas que estaban esperándonos y, por supuesto, las redes sociales.

Evidentemente, todos somos hijos de nuestro tiempo y estamos influidos por nuestro entorno, pero, copiándoles la cita de Goethe a los amigos de Mister Idea, “La originalidad no consiste en decir cosas nuevas, sino en decirlas como si nunca hubiesen sido dichas por otro”.

Mis alumnos de Publicidad y Relaciones Públicas no sabrán nunca lo agradecidos que les estoy por obligarme a estar continuamente en contacto con la realidad, despierto a todo lo que rodea este mundo (del que no provengo), informándome de todo aquello que pueda interesarles… y trato machaconamente de trasladarles esta idea: “Si queréis dedicaros a la Publicidad y/o las Relaciones Públicas debéis saber qué sucede en el mundo, relacionaros con el entorno, saber qué está de moda, pero también las tendencias underground… porque nunca se sabe de dónde surgirá una buena idea”.

Y como lo mejor es que hablen los ejemplos por ti, aquí van unos cuantos, sin ánimo de ser exhaustivo, de hecho, espero que vosotros podáis contribuir a esta lista.

Leyendo Superfreakonomics me topé con el problema de las emisiones contaminantes y los problemas del caballo a principios del siglo XX. Un caso real, histórico, para ilustrar el anuncio del nuevo Mercedes Clase E y su sistema Blue Efficiency (“Emisiones», mayo 2010).

Seguimos con Mercedes Benz que, en esta ocasión, recurre al término infoxicación (segunda versión) para decirnos que, pese a que hoy en día estamos abrumados por la gran cantidad de información a nuestro alcance, tanto donde elegir, haciendo un guiño a las redes sociales sin citarlas…, en cuanto a vehículos nuestra decisión está clara.

O recurrir a situaciones históricas y enfermedades psicosomáticas como el «Síndrome de Stendhal» para anunciar el Audi A8 estableciendo conexiones mentales entre el Renacimiento y la tecnología con clase de un vehículo de alta gama.

Las redes sociales han entrado en nuestras vidas para quedarse y para cambiar nuestro modo de enfrentarnos a las cosas, y también en la publicidad. Los términos “fan” y “me gusta” ahora tienen otro significado más y la Generalitat de Catalunya no tuvo ningún reparo en pedirnos que nos hiciéramos fans de Cataluña.

Otras veces los vídeos que hemos visto por Internet y que hemos reenviado, colgado en nuestras redes sociales y contribuido a su viralidad inspiran anuncios basados en “historias reales”. Os pongo el anuncio y su “inspiración”.

No podía finalizar este post sin hablar de la crisis, pero tampoco quería darle un protagonismo especial, y es que las empresas, en este caso, adaptan su publicidad para conectar con su público, pero desde el optimismo.

Como veis, la inspiración está ahí fuera, en la calle, en el vídeo grabado de la celebración de tu cumpleaños, facebook y twitter… y estos son sólo algunos ejemplos, pero hay muchos más… ¿Me dejas el tuyo?.

 * Actualización: 10 spots para celebrar la boda real británica

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Quintas Jornadas sobre Comunicación Política: ¿Cómo ganar unas elecciones?

Mar 01

Por quinto año consecutivo organizo junto con mi compañero Miguel Vicente las Jornadas sobre Comunicación Política que, en esta ocasión, tendrán lugar el miércoles 23 de marzo, en el Salón de Actos de la Facultad de Ciencias Sociales, Jurídicas y de la Comunicación del Campus de Segovia de la Universidad de Valladolid.

Estas 5as Jornadas sobre Comunicación Política llevarán el título de ¿Cómo ganar unas elecciones?” aprovechando la inminente cita en las urnas del próximo 22 de mayo en la que acudiremos a elegir nuestros alcaldes y la mayoría de los Presidentes de Comunidades Autónomas. Ójala pudiéramos dar en estas jornadas la receta del éxito, pero nos aproximaremos bastante a temas que desde luego saldrán en  la campaña electoral, como la comunicación online y el uso de las redes sociales, el storytelling o qué hacer en un debate electoral.

Respecto a las ediciones anteriores hemos incluido algún cambio en el formato tradicional pero con la seguridad de que contribuirá a enriquecer las jornadas. Así, tendremos cuatros sesiones con las que esperamos abordar diferentes puntos de vista para analizar los ingredientes de esa receta que debe cocinar el éxito electoral.

La 1ª Sesión la hemos denominado “Encuestas e imagen. Cómo acercarnos al candidato”, y en ella, los catedráticos de universidad Fermín Bouza (UCM) y Javier del Rey Morató (UCM) nos explicarán cada uno de ellos el efecto de las encuestas en la acción política y la planificación estratégica, y los secretos relativos a la construcción de la imagen de los candidatos.

La 2ª sesión la hemos titulado Campañas electorales y mensajes mediáticos”. En ella, desde el punto de vista de los profesionales, abordaremos la comunicación online de los candidatos, la potencialidad de las redes sociales y cómo construir los mensajes para que sean eficaces en el electorado y los medios de comunicación. Para ello contamos con dos reputados consultores: Josué González, consultor de comunicación pública y online en  Asesores de Comunicación Pública, y Albert Medrán, Consultor de Comunicación Online y Política en la consultora líder de habla hispana Llorente & Cuenca. Ambos autores de blogs de obligada referencia en la comunicación política.

Las sesiones de tarde son las que reflejan los cambios respecto a otras ediciones y es que en lugar de una mesa de políticos, para este año hemos querido contar con la presencia del profesor de la UCM y consultor Alfredo Arceo Vacas para que nos explique cómo enfocar un debate electoral en todos sus aspectos (mensajes, telegenia, errores, recomendaciones, etcétera).

Finalmente, en la última sesión contaremos con la colaboración de la Asociación de la Prensa Segoviana que, bajo el título “Los medios de comunicación ante las elecciones. Recomendaciones para el éxito mediático desde los profesionales de la información” debatirán sobre las relaciones de los profesionales de la información y la clase política, qué consejos les darían a los candidatos para tener éxito ante sus diferentes públicos, que errores no deben cometer, cómo viven ellos las citas electorales… Esta mesa estará moderada por el profesor de la IE Universidad Juan Luis Manfredi y contará con la presencia de Alfredo Matesanz (Radio Segovia-Cadena Ser), María Victoria Domínguez (Radio Televisión Castilla y León), Miguel Ángel López (El Norte de Castilla) y Aurelio Martín (El Adelantado de Segovia-EFE).

Los materiales docentes, presentaciones, documentación, etcétera que nos proporcionen los ponentes los publicaremos en este blog para mayor comodidad de los alumnos inscritos y para aquellos que no hayan podido acudir pero estén interesados en estas Jornadas.

Si estás interesado en acudir puedes ponerte en contacto directamente conmigo o con la Unidad de Apoyo Departamental de la facultad (C/ Trinidad, 3, Segovia. Teléfono 921 11 23 19).

* Esta entrada la iremos actualizando con más detalles informativos:

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